针对极氪001 EC光感天幕选装修改声明 – 汽车世界

针对极氪001 EC光感天幕选装修改声明

[本站 资讯]  就在前不久,极氪001部分车主针对疑似因EC天幕与宣传不符等相关问题向极氪官方做出声明。而在11月2日,极氪官方针对此事做出回应,具体如下:

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近日,极氪智能科技关注到网络上针对ZEEKR 001选装配置EC光感天幕的相关讨论,为解答用户疑虑,特就此做出说明:

目前,ZEEKR001配备的EC光感天幕采用天蓝色EC固态电致变色玻璃,在雾度值、变色范围、能耗、无级调节性、安全性和产品耐候性上都有极大优势。该技术已经过了各项测试验证,达到技术性能指标,满足量产需求。与此同时,基于用户多样化需求,其他颜色的天幕供应商仍在开发中,当前不具备量产交付条件。

近期,极氪通过App报名方式邀请了部分用户前往极氪智慧工厂零距离体验EC光感天幕。在体验过程中,大家对EC光感天幕的变色效果,透光性、隔绝红外线、遮阳隔热和私密性等方面均给出良好的反馈。尽管如此,极氪秉承打造用户型企业的初心,针对部分用户关于EC光感天幕在选装上的问题做出如下声明:

针对个别仍希望取消EC光感天幕选装配置的用户,极氪可帮助用户取消此配置;

取消EC光感天幕后的定单自动进入准备生产的排序,交付顺序遵循以大定时间为准,但不影响已经排产的顺序;

修改后的配置单同样享有等待极分权益;

用户定单均为锁单状态,工厂排产已做出相应的准备,但为了用户的体验,极氪承担取消EC光感天幕的材料损失。再次感谢广大Z客的信任与支持。


事件回顾:

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 10月25日,在互联网上流传着一张由极氪车主发布的联合声明,声明内容主要针对极氪001车型官方宣称的EC天幕颜色为灰黑色与网络上曝光的真车照片的蓝色天幕不符,当车主提出质疑和不满后,官方却并未做出正面回应,而是“悄悄删除和修改EC天幕存在较大争议的演示动画等”。

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联名声明的消费者希望极氪能够对此做出说明,并表示“不接受具有误导性的消费、不认可蓝色天幕的实车效果、不满意极氪视而不见的行为。”

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而在该联合声明发布不久,官方就针对此事做出回应,表示正在积极解决中,并在极氪App发起工厂参观&EC天幕体验活动。表示称因为在盲选,消费者针对EC天幕都没有完整的进行体验,所以开启了App报名亲自验证EC天幕的活动。这个活动分批次进行中,每批次选择少量人员体验。当然,用户体验后,还是不想要EC天幕的用户,后续会有相应人员沟通后续事宜。

而此次官方针对极氪001 EC光感天幕选装修改发布声明,不知道作为消费者的您是否还满意呢?关于此事更多进展,我们也将持续关注。

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